FAQ - Komma igång

  • Vilken typ av lås krävs för ett Yale InHome-abonnemang?

    Yale InHome-abonnemanget fungerar med Yales smarta lås. Dessutom behöver du en Yale Connect Wi-Fi Bridge, för anslutning av ditt smarta lås till internet.

    Det finns några olika konfigurationer som är kompatibla.

    se här för mer information.

  • Var kan jag köpa de kompatibla lås och tillbehör som behövs för ett Yale InHome-abonnemang?

    Yales smarta lås och tillbehör säljs av en mängd återförsäljare, låssmeder och webbutiker. Vi kan inte ge några specifika rekommendationer, men sök på Google för att hitta det alternativ som passar bäst för dina behov.

  • Varför behöver jag en Yale Connect Wi-Fi Bridge för att mitt Yale InHome-abonnemang ska fungera?

    Yale Connect Wi-Fi Bridge ansluter ditt smarta Yale-lås till internet. Detta är en förutsättning för att du ska kunna fjärrstyra ditt smarta lås och ge tillfällig åtkomst till de tjänsteleverantörer vi samarbetar med.

  • Ingår Yale InHome-abonnemanget när jag köper ett smart lås från Yale?

    Yale InHome-abonnemanget är en tilläggstjänst som inkluderar ett försäkringspaket. Vi är övertygade om att många av våra kunder skulle värdesätta ett Yale InHome-abonnemang, men vi vill att du ska välja själv om det är något för dig.

  • Hur gör jag för att teckna ett Yale InHome-abonnemang?

    Du kan teckna ett Yale InHome-abonnemang här.

  • Hur gör jag för att aktivera mitt Yale InHome-abonnemang?

    Innan du aktiverar ditt Yale InHome-abonnemang måste du ha installerat ditt kompatibla smarta Yale-lås med tillbehör i den aktuella dörren. Sedan laddar du ned Yale Access-appen till din smartphone och aktiverar Yale InHome-abonnemanget med hjälp av koden som finns i appen. När tjänsten är aktiverad kan du börja få paket och matvaror levererade innanför dörren av våra betrodda leveranspartner.

  • Hur fungerar aktiveringskoden?

    Aktiveringskoden gör det möjligt för dig att börja använda ditt Yale InHome-abonnemang. När du har installerat ditt kompatibla smarta Yale-lås med tillbehör i den aktuella dörren kan du använda koden i Yale Access-appen för att aktivera ditt Yale InHome-abonnemang.

  • Var hittar jag koden som behövs för att aktivera mitt Yale InHome-abonnemang?

    Välj ”Yale InHome” i menyn i Yale Access-appen på din smartphone. Läs vad som står på introduktionsskärmen och tryck på ”Fortsätt”. Om du har ett kompatibelt smart Yale-lås med tillbehör installerat i din dörr visas koden på skärmen.

  • Jag har precis tecknat ett Yale InHome-abonnemang, vad händer nu?

    Då är det bara att vänta på välkomstmeddelandet från oss som du får till din e-post. Sedan kan du aktivera Yale InHome-abonnemanget i Yale Access-appen. När du har gjort det kan du börja beställa InHome-leveranser som finns tillgängliga i din region, från återförsäljare som använder de tjänsteleverantörer vi samarbetar med.

    Dessa hittar du på vår Partner-sida.

  • Varför är det viktigt att jag använder samma e-postadress när jag tecknar ett Yale InHome-abonnemang som jag använder i Yale Access-appen?

    När du köper ett smart lås från Yale behöver du ladda ned Yale Access-appen till din smartphone och registrera dig och övriga personer i hushållet som ägare till låset. För att ditt Yale InHome-abonnemang ska fungera med ditt smarta Yale-lås måste du använda samma e-postadress till Yale Access-appen som till ditt Yale InHome-abonnemang.

  • Kan jag ange mer än en hemadress för mitt Yale InHome-abonnemang?

    Nej. Du kan bara ange en giltig hemadress för ditt Yale InHome-abonnemang.

  • Kan jag ange mer än en e-postadress för mitt Yale InHome-abonnemang, så att även mina familjemedlemmar kan beställa InHome-leveranser?

    Du kan lägga till så många e-postadresser du vill genom att logga in på ditt Yale InHome-konto och följa instruktionerna där.

    OBS! Se till att övriga medlemmar i hushållet också är registrerade som ägare till låset i Yale Access-appen.

Kategorier

Homepage

Daglig användning

Felsökning

Vanliga frågor

Coming soon!

This service will soon by available in Stockholm, Göteborg, Malmö and five more cities where you currently

have parcel delivery services.

Hoppa över

Innan du börjar

Leta reda på din aktiveringskod i Yale In-home-avsnittet i din Yale Access-app innan du börjar. Mer information finns i vårt hjälpcenter.

Hoppa över

Använda tjänsten

När tjänsten är aktiverad kan du få paket levererade innanför dörren och andra tjänster utförda hemma av våra betrodda partner.